错误 E3562

无法从数据库获取 VM 配置。 （VM=[VM 名称]）

模块：

任务

原因：

虚拟机信息不完整或在数据库中丢失。

数据库出现问题，CA ARCserve Backup 后端无法从数据库检索 VM 信息。

操作：

如果是 Hyper-V VM，请通过从 VMware 代理或 Hyper-V 主机执行以下步骤来重新装载数据库。

1. 打开“备份代理管理”。 （依次单击“开始”、“程序”、“CA”、“ARCserve 备份”，然后单击“备份代理管理”。）
2. 从下拉列表中选择“CA ARCserve Backup 虚拟机代理”，然后单击工具栏上的“配置”。
3. 完成必填的窗口项。
4. 单击“执行”。