错误 E1529

[分段] 无法获得分段会话的已复制会话列表。 （介质=<Media Name>，ID=<Media ID>，会话=<Session No>，错误代码=<Error Code>）

模块：

作业引擎

原因：

数据库没有返回分段会话的复制会话，因为：

• 原因是出现内部错误

  可能的内部缺陷包括：

  1. ARCserve 数据库服务未在运行。
  2. ARCserve 数据库由于网络问题无法访问。
  3. 用户可能没有足够的权限（凭据）访问 ARCserve 数据库。
  4. ARCserve 数据库未正确配置。
• 复制会话所在的介质已擦除。

操作：

使用诊断向导为以下日志收集信息，这些日志位于 CA ARCserve Backup 安装路径 \ LOG 目录中：

• JobQueue.log
• CADBLog.log

请通过 http://ca.com/support 联系 CA 支持，获得在线技术支持，以及技术支持地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。