错误 E9004

无法连接到 [节点名，节点地址] 上的代理。

模块：

CA ARCserve Backup 服务器

原因：

发生该错误的原因有下列几种：

• 代理可能尚未运行。
• CA ARCserve Backup 服务器可能无法与代理进行通讯。
• 代理可能已配置为使用另一端口号，而 CA ARCserve Backup 服务器并不知晓新的端口号。

操作：

尝试执行下列操作以解决问题：

• 检查代理是否正在运行。
• 确保 CA ARCserve Backup 服务器和代理之间没有网络问题。 可以通过 Windows ping 命令测试是否存在网络问题。

  注意：如果代理在防火墙之外，请确保打开端口。 对于 TCP 和 UDP（文件系统和 UNIX 数据库代理），默认端口均为 6050 和 6051。

• 如果代理已配置为使用另一端口号，请确保使用该信息更新 CA ARCserve Backup 服务器。 对于 CA ARCserve Backup for UNIX，更新 $BAB_HOME/config 目录中的 port.cfg 文件。

如果问题仍然存在，请访问 http://ca.com/worldwide 的 CA 支持 以获取在线技术帮助，以及地点、主要服务时间和电话号码的完整列表。