Configuración del Firewall de Windows para optimizar las comunicaciones

Cuando el servidor de CA ARCserve Backup está ejecutando los siguientes sistemas operativos, el Firewall de Windows bloquea la comunicación con todos los puertos utilizados por CA ARCserve Backup. Los sistemas operativos afectados son:

Para que CA ARCserve Backup se comunique correctamente con estos sistemas operativos, debe realizar uno de los siguientes procedimientos:

Nota: El método 1 es el procedimiento recomendado.

(Método 1) Para configurar el cortafuegos de Windows a fin de optimizar la comunicación

  1. Abra el cortafuegos de Windows y asegúrese de que esté activado.
  2. Agregue los siguientes archivos ejecutables, según se aplique a la instalación, a la lista de excepciones del cortafuegos de Windows:

    Nota: Los siguientes ejecutables se encuentran en el directorio principal de CA ARCserve Backup a menos que se especifique lo contrario.

    Nota: Si tiene instalado el agente de cliente o cualquier agente de base de datos, seleccione Compartir archivos e impresoras en la ficha Excepciones.

    Haga clic en Aceptar y cierre el cuadro de diálogo Firewall de Windows.

    Se guardarán los nuevos valores de configuración.

  3. Reinicie el equipo y, posteriormente, inicie los servicios de CA ARCserve Backup.

(Método 2) Para configurar el cortafuegos de Windows a fin de optimizar la comunicación

Importante: Este método desactiva el cortafuegos de Windows.

  1. Abra el cortafuegos de Windows y desactívelo.

    Haga clic en Aceptar y cierre el cuadro de diálogo Firewall de Windows.

    Se guardarán los nuevos valores de configuración.

  2. Reinicie el equipo y, posteriormente, inicie los servicios de CA ARCserve Backup.