Presentación del módulo Enterprise › Resolución de problemas › Opción Image: La unidad no se puede fijar

Opción Image: La unidad no se puede fijar

Síntoma:

La unidad no se puede fijar durante una operación de copia de seguridad.

Nota: Este problema es específico de la opción Image.

Solución:

Si hay actividad en la unidad, es posible que la opción Image de CA ARCserve Backup no pueda fijar la unidad. Se producirán las siguientes situaciones si no es posible fijar la unidad durante la operación de copia de seguridad:

• Si no se puede fijar la unidad y se ha seleccionado la opción Continuar con copia de seguridad como la acción que se debe realizar en caso de que no se pueda fijar, la opción intentará bloquear la unidad para acceso exclusivo.
• Si no es posible bloquear la unidad y el usuario cambia datos, es posible que los datos de la copia de seguridad no sean consistentes y que no se puedan utilizar.

La unidad no se puede bloquear por las siguientes razones:

• Windows Explorer tiene expandida esta unidad. Compruebe que la unidad no está expandida.
• Un cuadro de diálogo del símbolo del sistema del comando MS-DOS está abierto con la letra de la unidad. Cierre el cuadro de diálogo del símbolo del sistema MS-DOS relacionado con la letra de la unidad.
• Una aplicación ha abierto un archivo en la unidad. Asegúrese de cerrar todas las aplicaciones que puedan abrir un archivo en la unidad de la que se va a realizar la copia de seguridad.