CA ARCserve Backup 無法偵測到媒體櫃

在 Windows 平台上有效。

徵狀:

CA ARCserve Backup 無法偵測到媒體櫃。

解決方法:

有數個修正動作可用以判斷 CA ARCserve Backup 偵測不到媒體櫃的原因。

如果您在使用上述任一種解決方案時遭遇到困難,請使用下列步驟。

  1. 確認已開啟媒體櫃電源。
  2. 確定所有纜線皆已適當地連接到 SCSI 卡。
  3. 確認沒有兩個裝置的 SCSI ID 是相同的。 例如,如果 [媒體櫃單位] 與 [媒體櫃磁碟機] 的 SCSI ID 是相同的,則具有兩個 SCSI ID 的媒體櫃將會發生問題。
  4. 確定 SCSI 鏈結的第一個和最後一個裝置都有接上終端電阻。 如需 SCSI ID 與停止問題的相關資訊,請參閱 SCSI 卡手冊。
  5. 確認媒體櫃與介面卡已經過 CA 認證。
  6. 確認您已經安裝最新版本的 HBA 驅動程式。

執行完這些修正動作之後,請執行「裝置配置」公用程式並重新配置媒體櫃。