- 完整訊息單一執行個體儲存 -- 傳統堆疊層級備份會逐一掃描 Exchange Server 信箱。 當郵件送達時，堆疊層級備份會備份每個郵件的內文和附件，完全不顧資料可能已經備份過，也不理會 Exchange Server 能將傳給多人的附件只儲存一份。 因此，導致速度變慢、效能變差。
文件層級備份和還原解決了這個問題，因為它提供附件和郵件內文的完整單一執行個體儲存備份功能。 文件層級備份會檢查每個附件和郵件內文是否已經備份過，同一個附件和郵件內文只會備份一次。
- 推送代理程式技術 -- 文件層級備份使用推送代理程式技術來提高備份工作的效率，也就是在遠端用戶端工作站上處理資料，而不是全部由 CA ARCserve Backup 主機伺服器來處理資料。 這可以減少 CA ARCserve Backup 主機伺服器的系統資源負載，以及降低網路流量。
發送代理程式技術是根據「個別工作」要求來進行操作，這表示主機伺服器會同時將整個檔案清單傳送給遠端用戶端。 接著發送代理程式讓遠端用戶端在過程中採取主動的角色，將所有要求的檔案發送給主機伺服器。 (如果沒有發送代理程式技術，遠端用戶端的備份工作會根據一連串的「個別檔案」要求進行：主機伺服器必須一次向遠端伺服器要求一個檔案)。
- 多重執行緒 -- 文件層級備份讓您充分利用多部 CPU 電腦同步運作的能力。 它的作法是藉由在每個儲存群組支援多達 64 個執行緒，以及在公用資料夾儲存區支援額外支援 64 個執行緒，總數量可多達 320 個執行緒。 這樣，您便可以充分利用您的資源，并使性能得到提高。 如需如何配置執行緒的多重執行緒設定數，以及執行緒優先順序的詳細資訊，請參閱「針對文件層級備份與還原配置代理程式」。
- 多重資料流支援 -- 文件層級備份可讓您充分利用多部磁碟機，以及高速 RAID 陣列快速同步備份至多個磁帶的功能。 它藉由將資訊切割為同時傳輸的資料流以進行平行備份，來完成此作業。
- 文件層級還原 -- 文件層級還原可讓您選取要還原的儲存群組、信箱資料庫、公用資料夾資料庫，甚至特定的文件。
- 移轉支援 -- 「文件層級」備份可讓您緊密地在不同版本的 Exchange Server (包括 Exchange Server 2003、2007 與 2010) 之間備份和還原文件、資料夾和信箱。 如需如何從不同版本的 Exchange Server 進行還原的詳細資訊，請參閱「文件層級還原位置」。
- 加強叢集支援 -- 文件層級備份提供具備跨叢集節點容錯轉移功能的「主動/主動」和「主動/被動」叢集支援。
針對 Exchange Server 2007 平台上的文件層級作業，代理程式支援「叢集連續複寫」(CCR)、「本機連續複寫」(LCR) 與「單一複製叢集」(SCC) 環境。 針對 Exchange Server 2010，代理程式支援備份與還原「資料庫可用性群組」。
附註：如需在叢集上安裝代理程式的詳細資訊，請參閱「配置要在叢集上執行的代理程式」。
- 工作連續 -- 在某些情況下如果工作無法完成，文件層級備份可從第一個工作停止處，自動繼續執行備份。 如需如何配置工作連續的詳細資訊，請參閱（針對文件層級備份與還原配置代理程式）。