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備份管理員無法瀏覽檔案系統磁碟區

在 Linux 平台上有效。

徵狀：

這個問題會在下列情況中發生：

• 當您在 [備份管理員] 的 [來源] 索引標籤中瀏覽資料移動器節點時，檔案系統磁碟區不會顯示。
• [共用代理程式] 日誌檔中會出現下列一或多個訊息：

  12/01 08:58:26(47410) - (_AGBRSpawnSubBrowser): child pid=47412
  

  12/01 08:58:26(47410) - (stcpReceive)Failed in recv(5), torcv=8, length=8, Connection reset by peer
  

  12/01 08:58:26(47410) - (_AGBRAppendSubBrowser) Failed in _AGBROpenDir(), ret=-1
  

  12/01 08:58:26(47410) - (_AGBRSpawnSubBrowser): Failed in _AGBRAppendSubBrowser(), ret=-1
  

  附註：[共用代理程式] 日誌檔會儲存於下列目錄中：

  /opt/CA/ABcmagt/logs/caagentd.log
  

解決方法：

若要修復這個問題，請執行下列作業：

1. 在資料移動器伺服器上開啟位於下列目錄中的 [共用代理程式] 日誌檔：

   /opt/CA/ABcmagt/logs/caagentd.log
   

2. 瀏覽至 [檔案系統代理程式] 區段。

   範例：

   [0]
   #[LinuxAgent]
   NAME      LinuxAgent
   VERSION   16.0
   HOME      /opt/CA/ABuagent
   #ENV      CA_ENV_DEBUG_LEVEL=4
   ENV       AB_OS_TYPE=SUSE_IA64
   ENV       UAGENT_HOME=/opt/CA/ABuagent
   #ENV      LD_ASSUME_KERNEL=2.4.18
   ENV       LD_LIBRARY_PATH=/opt/CA/ABcmagt:$LD_LIBRARY_PATH:/lib:/opt/CA/ABuagent/lib
   ENV       SHLIB_PATH=/opt/CA/ABcmagt:$SHLIB_PATH:/lib:/opt/CA/ABuagent/lib
   ENV       LIBPATH=/opt/CA/ABcmagt:$LIBPATH:/lib:/opt/CA/ABuagent/lib
   BROWSER   cabr
   AGENT     uagentd
   MERGE     umrgd
   VERIFY    umrgd
   

3. 找到下列參數：

   LD_ASSUME_KERNEL
   

   若已啟用此參數，請從檔案中刪除此參數或將之標記為註解。

4. 請執行下列其中一個動作：
   • 使用下列指令來停止並重新啟動共用代理程式：

     caagent stop
     caagent start
     

   • 使用下列指令來更新共用代理程式配置：

     caagent update