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安裝注意事項

安裝 CA ARCserve Backup Agent for Microsoft SQL Server 之前，請務必考量下列事項：

• 在 64 位元機器上安裝 32 位元的元件時，會在機器上產生兩份 PortsConfig.cfg 檔案。 64 位元元件的 PortsConfig.cfg 檔是在 c:\Program Files\CA\SharedComponents\CA ARCserve Backup 中，而 32 位元元件的 PortsConfig.cfg 檔，則是在 c:\Program Files (x86)\CA\SharedComponents\CA ARCserve Backup 中。 您若是對其中一份進行變更，就必須對另一份進行相同的變更，否則兩元件便無法互相聯絡。
• 代理程式一定要安裝在對電腦硬體的原生版本上。
• 代理程式需要在 SQL 伺服器上啟用「具名管道」和 TCP/IP 通訊協定，才能進行通訊。
• 如果解除安裝 Microsoft SQL Server 執行個體，也可能會解除登錄機器上其他 Microsoft SQL Server 執行個體所使用的某些元件，包括用來執行備份的虛擬裝置機制。 如果發生上述情況，代理程式會在錯誤 AE50015 ("備份失敗") 或 AE51004 ("還原失敗") 中產生備份代理程式錯誤 ("建立虛擬裝置介面時發生錯誤：找不到 COM 類別")。 若要處理此錯誤，請執行下列程序：
  1. 請找出機器上屬於最新版 Microsoft SQL Server 的 sqlvdi.dll 版本。
  2. 從命令提示進入包含所選 sqlvdi.dll 的目錄，然後輸入下列指令，以重新登錄虛擬裝置元件，並重新啟用備份作業：

     	regsvr32 sqlvdi.dll
     

• 在同一部機器上同時安裝二或多個版本的 SQL Server，可能會建立不同版本的 SQLVDI.DLL 檔案，如此會造成衝突並導致資料庫備份工作失敗。 若要解決任何 SQLVDI.DLL 衝突，請確保所有 SQL Server 執行個體皆配備最新的 Service Pack、安全修補程式或 Hotfix 層級。 您也可以重新啟動失敗的 SQL Server 執行個體以重新載入新的 SQLVDI.DLL 檔案，或重新啟動機器。
• 您若是安裝代理程式搭配 Microsoft SQL Server 2000，Agent for Microsoft SQL Server 便會需要搭配 Service Pack 3、Service Pack 3a 或 Service Pack 4 的 Microsoft SQL Server 2000。
• Windows Small Business Server 2003 Standard Edition 不含 Microsoft SQL Server 2000。 但您可另行安裝搭配 Service Pack 3、Service Pack 3a 或 Service Pack 4 的 Microsoft SQL Server 2000。

  附註：Windows Small Business Server 2003 Premium Edition 包含 Microsoft SQL Server 2000 Service Pack 3。

• 在叢集環境中，您可能在安裝 Agent for Microsoft SQL Server 時收到失去連線錯誤。 您選取叢集式 SQL Server 執行個體做為 CA ARCserve Backup 資料庫時，主要和獨立式安裝就會出現這種情形。 若要避免發生此錯誤，請將 CA ARCserve Backup 資料庫套件的代理程式複製到每個叢集節點，並手動執行安裝程式。 如需詳細資訊，請參閱《CA ARCserve Backup 管理指南》。
• 若要在叢集感知環境中保護 SQL 伺服器實例，您必須在叢集感知環境中的所有節點上手動安裝 Agent for Microsoft SQL Server。
• 在叢集感知環境中的其他節點上安裝 CA ARCserve Backup 資料庫的代理程式時，您必須先執行 SQLAgentRmtInst.exe 並加以安裝，然後再執行帳戶配置公用程式 (DBAConfig.exe)，順利完成安裝後，輸入正確的叢集節點名稱和密碼，以便安裝程序能夠建立 ODBC 通訊。