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升級至此版本後無法登入 CA ARCserve Backup

在 Windows 平台上有效。

徵狀：

升級至此版本的 CA ARCserve Backup 後無法移轉使用者設定檔。 使用者因此無法登入 CA ARCserve Backup 管理員與網域。

解決方法：

此問題僅影響從前版 CA ARCserve Backup 升級的情況，例如 CA ARCserve Backup r12 SP1 和 CA ARCserve Backup r12.5。 此問題在下列其中一個情況或均符合時發生：

• 在您啟動升級程序前備份伺服器的 IP 位址已變更。
• 升級完成後備份伺服器已重新開機且 IP 位址已變更。

上述情況導致您在前版中新增的使用者帳戶在您升級至此版本 CA ARCserve Backup 後無法移轉。 為了修正這個問題，您必須在備份伺服器上使用 ca_auth 指令 (根據新的 IP 位址) 重新建立等同項目，然後更新使用者帳戶。

若要完成此工作，請執行下列作業：

1. 從 CA ARCserve Backup 伺服器，開啟 [指令列] 視窗。
2. 使用下列語法執行 ca_auth：

   ca_auth -equiv add <domainnameA\NT user(administrator)> <hostnameA> caroot caroot <passwordofcaroot>
   

   已建立等同項目

3. 為每個使用者帳戶執行下列指令：

   caauthd.exe -setupuser
   cadiscovd.exe -m
   

   使用者帳戶資訊即更新。

附註：指令行公用程式儲存在 CA ARCserve Backup 安裝根目錄中。 例如：

C:\Program Files\CA\ARCserve Backup\caauthd.exe