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VM 挂接操作失败

在 Windows 平台上有效。

症状：

原始（整个 VM）挂接操作或文件级 VM 挂接操作失败。

解决方案：

要执行原始（整个 VM）挂接操作或文件级 VM 挂接操作，VCB 需先拍摄 VM 快照，然后将文件导出到备份代理系统。 此问题发生的原因有若干种，同时您可执行不同的操作来解决此类问题。

• 原因 1：备份代理系统上的磁盘卷中可用磁盘空间不足。

  操作 1：清除磁盘或将挂接路径更改至其他具有足够空间的卷。

• 原因 2：VMware ESX 主机系统宕机。

  操作 2：如果虚拟机所在的 VMware ESX 主机系统宕机，请采取纠正性操作。

• 原因 3：虚拟机已变为暂时不可挂接。

  操作 3：如果虚拟机变为临时不可挂接，则运行备份代理系统上用于虚拟机的 vcbMounter 工具。

  可通过导航到安装了 VMware VCB 框架的目录，使用命令行运行该工具。 要查看工具的句法信息，可在命令行中输入以下命令：

  vcbMounter -help
  

  如果 vcbMounter 工具未能挂接指定的 VM，那么可能是 VMware VCB Framework 有问题。 重新启动备份代理系统，并重新提交 VM 备份作业。

• 原因 4：备份源包含指定为“独立”（永久性/非永久性）磁盘模式的虚拟机。

  操作 4：清除或删除与虚拟机相关联的所有虚拟磁盘的“独立”磁盘模式设置。

• 原因 5：作业提交时使用了错误的 VMware ESX 主机或 vCenter Server 用户凭据。 证书是在“安全和代理信息”对话框中指定的。

  操作 5：使用有效凭据重新提交虚拟机备份作业。 在“安全和代理信息”对话框中，必须提供有效的 VMware ESX 主机系统凭据或 vCenter Server 系统凭据以及备份代理系统凭据。

• 原因 6：某个虚拟机在 VMware 环境中不再可用。

  操作 6：运行 ARCserve VMware 配置工具或 ca_vcbpopulatedb 工具，以使用有关 VMware 环境的更新信息填充 CA ARCserve Backup 数据库。