CA ARCserve Backup 代理和选件简介 › 使用选件 › 磁带库选件 › 故障排除 › 一般故障 › CA ARCserve Backup 无法检测存储库

CA ARCserve Backup 无法检测存储库

在 Windows 平台上有效。

症状：

CA ARCserve Backup 无法检测到存储库。

解决方案：

可以使用几种校正措施来确定 CA ARCserve Backup 无法检测到存储库的原因。

• 确保您的计算机可以检测到存储库。

  按如下步骤快速查看您的计算机是否能检测到 SCSI 设备。

  1. 运行 Windows System 目录下的 System32 目录中的 regedt32.exe。 该设备应位于：

     HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE\DEVICEMAP\SCSI\SCSI PORT #\SCSI Bus #\Target Id #\Logical Unit Id #
     

  2. 如果没有列出 SCSI，说明主机总线适配器 (HBA) 未启用。 请确保安装了正确的 HBA 驱动程序。
  3. 如果看不到“目标 ID”，说明 Windows 没有检测到您的设备。 如果 Windows 检测不到设备，CA ARCserve Backup 也无法检测到这些设备。
• 查看您的计算机是否检测到任何与 SCSI 卡有关的问题。 为此，请查看“管理工具”程序组“事件查看器”中的“系统日志”。
• 请查看您的设备驱动程序是否已装入。

如果使用上述方法有困难，请执行以下步骤：

1. 确保已打开存储库的电源。
2. 确保所有电缆已正确连接到 SCSI 卡上。
3. 确保任意两个设备的 SCSI ID 都不相同。 例如，如果存储库单元和存储库驱动器有相同的 SCSI ID，有这两个 SCSI ID 的存储库即会出现故障。
4. 确保 SCSI 链上的最后一个设备和第一个设备已被终结。 有关 SCSI ID 和终结问题的详细信息，请参阅 SCSI 卡的手册。
5. 确保存储库和板卡均已通过 CA 的认证。
6. 确保 HBA 使用最新的驱动程序。

完成这些校正措施后，运行“设备配置”工具，然后重新配置存储库。