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介质已满时创建了补充作业

在 Windows 64 位操作系统上有效。

症状：

使用 Windows 客户端代理执行备份到磁带操作时，ARCserve 检测到介质已满的情况。 必须在检测到介质已满的 20 分钟内更换介质。 如果在检测到介质已满的 20 分钟之后更换介质，将发生以下事件：

• 在活动日志中记录错误 E3392（备份服务器 TCP 重建连接超时）。
• 作业成功完成，而完成状态为“失败”。
• ARCserve 创建补充作业。

解决方案：

解决此问题的措施如下：

• 尽管已成功完成作业，但错误 E3392 导致作业状态为失败。 由于 ARCserve 检测到失败的作业，因此创建了补充作业。 总之，您可以安全地删除补充作业。
• 您可以通过修改以下注册表项增加超时等待时间段值：

  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters\SendTimeOut
  

  默认值：1200（秒）

  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\ComputerAssociates\CA ARCserve Backup\ClientAgent\Parameters\ReceiveTimeOut
  

  默认值：1200（秒）

  例如，要将等待时间段延长为 60 分钟，可将以上 DWORD 值修改为 3600。