- 完整消息传递单一实例存储 -- 传统的块级备份会逐个扫描 Exchange Server 邮箱。 它们在每封邮件到达时备份其正文和附件，既不考虑这些数据是否已经备份，也不考虑 Exchange Server 对向多人发送同一附件时只存储一份副本的要求。 所以这样会导致速度和性能的降低。
文档级备份和还原通过提供附件和邮件正文的完整单一实例存储备份来解决此问题。 文档级备份会检查每个附件和邮件正文是否已经备份，并且只备份一个副本。
- 推入代理技术 -- 通过在远程客户端工作站（而不是完全在 CA ARCserve Backup 主机服务器中）处理数据，文档级备份使用推入代理技术来提高备份作业的效率。 这可减少 CA ARCserve Backup 主机服务器对系统资源的使用，并且使网络流量达到最少。
推进代理技术是基于“每个作业”请求来执行操作的，即主机服务器一次将整个文件列表发送到远程客户端。 然后，推进代理将被请求的所有文件推到主机服务器，从而使远程客户端在进程中扮演积极角色。 （如果没有推进代理技术，远程客户端的备份作业将基于一系列“每个文件”请求执行，即主机服务器在请求作业时必须一次从远程客户端请求一个文件。）
- 多线程 -- 文档级备份使您可以利用能够进行并行操作的多个 CPU 计算机的全部容量。 多线程通过支持每个存储组最多 64 个线程、公共文件夹存储中可额外有 64 个线程（最多可达 320 个线程）来实现这一点。 这样，您便可以充分利用资源，并使性能得到提高。 有关如何配置多线程设置中的线程数以及线程优先级的详细信息，请参阅“配置代理以进行文档级备份和还原”。
- 多数据流支持 -- 文档级备份使您可以利用多个驱动器的全部容量以及能够对多个磁带进行快速并发备份的高速 RAID 阵列。 它通过将信息划分为用于并行备份的并发数据流来实现该操作。
- 文档级还原 -- 文档级还原使您可以选择存储组、邮箱数据库、公共文件夹数据库甚至特定的文档来进行还原。
- 迁移支持 -- 通过文档级备份，您可以在不同版本的 Exchange Server（包括 Exchange Server 2003、2007 和 2010）之间无缝备份和还原文档、文件夹及邮箱。 有关如何从不同版本 Exchange Server 中进行还原的指导的详细信息，请参阅“文档级还原位置”。
- 增强的群集支持 -- 文档级备份提供具有跨群集节点故障转移的主动/主动以及主动/被动群集支持。
对于 Exchange Server 2007 平台上的文档级操作，该代理支持群集连续复制 (CCR)、本地连续复制 (LCR) 和单一副本群集 (SCC) 环境。 对于 Exchange Server 2010，该代理支持备份和还原数据库可用性组。
注意：有关在群集上安装代理的详细信息，请参阅“配置要在群集上运行的代理”。
- 作业连续 -- 如果作业未能完成，则在某些情况下，文档级备份可以自动从第一个作业中断处继续执行。 有关如何配置作业连续的信息，请参阅“配置代理以进行文档级备份和还原”。