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备份管理器无法浏览数据移动器服务器节点

在 UNIX 和 Linux 平台上有效。

症状：

备份管理器无法浏览数据移动器服务器节点。 此问题在以下条件下发生：

1. 当您从备份管理器的“源”选项卡中浏览数据移动器节点时，将显示以下消息。

   无法连接节点上的代理。 请检查该计算机上是否已安装并正在运行该代理。 是否继续?
   

2. 要确保数据移动器服务器正在通过通用代理进行通讯，请从数据移动器服务器中执行以下命令：

   caagent status
   

   将显示以下消息，证实通用代理正在运行：

   正在检查 CA ARCserve Backup 通用代理进程... 该进程正在运行 (pid=16272)
   

3. 在数据移动器服务器上执行以下命令：

   tail -f /opt/CA/ABcmagt/logs/caagentd.log
   

4. 从备份管理器的“源”选项卡上，尝试浏览数据移动器节点。

   您会注意到 caagentd.log 文件没有更新。 通用代理没有收到来自主服务器的通讯请求。

解决方案：

确保将 CA ARCserve Backup 添加到目标数据移动器服务器上的防火墙例外列表。 这将允许 CA ARCserve Backup 主服务器在您安装 UNIX 和 Linux 数据移动器之后与数据移动器服务器进行通讯。 默认情况下，CA ARCserve Backup 使用端口 6051 进行通讯。

注意：有关如何将 CA ARCserve Backup 添加到防火墙例外列表的信息，请参阅数据移动器服务器的针对特定平台的文档。