更改 CA ARCserve Backup 服务器的 IP 地址后，CA ARCserve Backup 将无法进行通讯

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更改 CA ARCserve Backup 服务器的 IP 地址后，CA ARCserve Backup 将无法进行通讯

在 Windows 平台上有效。

概述

有多种原因可导致 CA ARCserve Backup 服务器上的 IP 地址发生更改。一些常见的原因如下：

在 CA ARCserve Backup 服务器中更换了网卡 (NIC)。计算机重新连接网络时，IP 地址与先前网卡的 IP 地址不同。
CA ARCserve Backup 服务器与 DHCP 服务器进行通讯以获取 IP 地址，而 CA ARCserve Backup 服务器连接至其他 DHCP 服务器。

症状

更改托管 CA ARCserve Backup 管理器控制台的主服务器、独立服务器以及系统的 IP 地址后，CA ARCserve Backup 将呈现以下症状：

在托管 CA ARCserve Backup 管理器控制台的成员服务器和系统上，管理器控制台上“默认服务器和安全”窗口项中的域值为“无”。
在成员服务器上单击导航栏中的备份链接时，将显示错误消息。例如，会显示“正在连接到主服务器”弹出消息。
在成员服务器上通过命令行 Ping 主服务器时，将返回消息“请求超时”。
在主服务器或独立服务器上使用 CA ARCserve Backup 命令行实用工具执行任务时，可能会出现等同项错误。例如，可能会显示以下信息之一：
```
Ntuser 未经主机名上的身份验证服务器验证。
是否要创建等同项（默认：y）？
```

更改成员服务器的 IP 地址后，CA ARCserve Backup 将呈现以下行为：

在成员服务器上，管理器控制台上“默认服务器和安全”部分中的域值为“无”。
无法从托管 CA ARCserve Backup 管理器控制台的主服务器或系统登录至成员服务器。
在主服务器上通过命令行 Ping 成员服务器时，将返回消息“请求超时”。
在成员服务器上使用 CA ARCserve Backup 命令行实用工具执行任务时，可能会出现等同项错误。例如，可能会显示以下信息之一：
```
Ntuser 未经主机名上的身份验证服务器验证。
是否要创建等同项（默认：y）？
```

解决方案

要解决通讯问题，请使用与 IP 地址发生更改的 CA ARCserve Backup 服务器类型相对应的步骤。

主服务器或单机服务器上 IP 地址发生更改

重要说明！ 更改主服务器或单机服务器的 IP 地址后，服务器自身的基本备份作业和还原作业可以成功完成。另外，成员服务器的主机名应显示在主服务器的 CA ARCserve Backup 管理器中。但是，为确保可以在成员服务器上成功完成备份作业和还原作业，您必须在完成任何其他任务前，先在成员服务器上完成步骤 1 中所述的修改。

如果 CA ARCserve Backup 服务器为主服务器，请使用以下命令停止和重新启动 CA ARCserve Backup 服务：
- cstop
- cstart
如果在 CA ARCserve Backup 域中存在成员服务器，请在成员服务器上打开 Windows 命令行。
使用 /flushdns 选项执行 ipconfig 命令。例如：
```
c:\documents and settings\windows user name>ipconfig /flushdns
```
注意：必须在 CA ARCserve Backup 域中的所有成员服务器上重复此步骤。
使用 ca_auth 命令在主服务器或单机服务器上创建等同项。此任务的语法如下：
```
ca_auth [-cahost 主机名] -equiv add ntuser HOST-NAME ARCserveBackupUser [caroot 用户名]  [caroot 密码]
```
注意：有关使用 ca_auth 命令的详细信息，请参阅《命令行参考指南》。

成员服务器上 IP 地址发生更改

使用 ca_auth 命令在成员服务器上创建等同项。此任务的语法如下：
```
ca_auth [-cahost 主机名] -equiv add ntuser HOST-NAME ARCserveBackupUser [caroot 用户名]  [caroot 密码]
```
注意：有关使用 ca_auth 命令的详细信息，请参阅《命令行参考指南》。
在主服务器上打开 Windows 命令行。
使用 /flushdns 选项执行 ipconfig 命令。例如：
```
c:\documents and settings\windows user name>ipconfig /flushdns
```

托管 ARCserve 管理器控制台的服务器上 IP 地址发生更改

托管 CA ARCserve Backup 管理器控制台的服务器的 IP 地址发生更改时，无需进行任何操作。您可以继续管理其他 CA ARCserve Backup 服务器，而不会遇到通讯问题。

代理系统的 IP 地址发生更改

选择下列更正操作之一：

在备份代理系统的 CA ARCserve Backup 服务器上打开 Windows 命令行。
使用 /flushdns 选项执行 ipconfig 命令。例如：
```
c:\documents and settings\windows user name>ipconfig /flushdns
```
如果您向主服务器、成员服务器或独立服务器添加代理系统时使用的是 IP 地址而非代理系统的主机名，则可以登录 CA ARCserve Backup 服务器，并手工更改代理系统的 IP 地址。要这样做，请完成下列步骤：
1. 登录 CA ARCserve Backup 服务器，打开备份管理器，然后展开 Windows 系统对象。
2. 右键单击代理系统，然后选择弹出菜单中的“修改代理”。
  “代理选项”对话框随即打开。
3. 在“IP 地址”窗口项中指定新的 IP 地址，然后单击“确定”。
  新 IP 地址将应用至代理系统。

使用静态 IP 地址的系统上 IP 地址发生更改

选择下列更正操作之一：

如果使用静态 IP 地址，则可以在 DNS 服务器上注册新的静态 IP 地址。根据服务器的类型（例如主服务器、成员服务器等），使用在先前章节中说明的 ipconfig 命令任务刷新其本地 DNS 客户端。
此操作可以使您解析用于在主机名和 IP 地址之间建立新关系的缓存。
如果不在 DNS 服务器上注册新的静态 IP 地址，则必须在服务器上修改 Hosts 文件才能反应此更改。
要解决此问题，请执行以下操作：
1. 在 Windows Explorer 中，使用文本编辑应用程序（例如记事本）打开以下文件：
```
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
```
2. 按照以下屏幕所示指定系统的静态 IP 地址和主机名：
1. 关闭文件并保存更改。
注意：使用此解决方案时，必须在更改 IP 地址时修改 Hosts 文件，并在恢复为动态 IP 地址时删除指定的信息。

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