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自动装载机和转换器显示为脱机

在所有 Windows 平台上有效。 影响独立库和转换器。

症状：

在“设备管理器”中，设备显示为脱机。 与设备相关的作业失败。 磁带引擎正在运行。

解决方案：

当磁带引擎检测到设备上有问题时，CA ARCserve Backup 会将设备状态标记为脱机，并在活动日志中生成类似于以下内容的消息：

[Library Failure: Manual intervention required [Device:5][Iomega REV LOADER]]

要解决此问题，请执行以下操作：

1. 停止磁带引擎。
2. 断开与设备的连接并解决设备上的问题。

   注意：有关设备故障排除的信息，请参阅设备生产商的文档。

3. 将设备连接到 CA ARCserve Backup。
4. 启动磁带引擎。

   如果设备正常工作，CA ARCserve Backup 将检测该设备并将设备状态标记为联机。