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Risoluzione dei problemi

Debug di avvio di appliance

Se l'appliance non viene avviata quando si avvia l'applicazione, molto probabilmente ciò è dovuto al fatto che l'appliance non avvia l'agente VM (ciò è visibile durante l'avvio dal momento che l'appliance impiega molto tempo nell'avviarsi per poi non riuscirvi; il registro dice che l'avvio dell'appliance è scaduto). Per risolvere il problema, verificare che l'appliance esegua lo script /appliance/vma_load.sh quando viene eseguito il riavvio. Tutti i template del catalogo globale dispongono di questo script e lo avviano per impostazione predefinita.

• Avviare l'applicazione con il flag --debug nel comando app start (avvio applicazione). Ciò aiuta a garantire che CA 3Tera AppLogic lasci l'appliance nello stato di avvio non riuscito dopo che il tempo di avvio è scaduto. Ad esempio, app start myapp --debug.
• tentativo di utilizzare SSH dentro l'appliance utilizzando il comando comp ssh. Ad esempio, comp ssh myapp:main.comp. Se è possibile eseguire l'SSH nell'appliance, allora la situazione è sotto controllo -- accedere e tenere traccia della sequenza di avvio; a un certo punto, l'agente VM deve essere caricato; al completamento dell'avvio, si dovrebbe eseguire "vme" con "started_ok". Ad esempio vme id=started_ok.

Se invece non è possibile eseguire l'SSH nell'appliance, allora molto probabilmente il volume o la configurazione di avvio sono corrotti. È possibile interrompere l'applicazione, gestire il volume e controllarlo oppure avviare nuovamente dal template. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.

L'appliance viene avviata ma i valori delle proprietà non vengono propagati

L'appliance si avvia correttamente, ma tutte le proprietà sono lasciate con i valori predefiniti nel file di configurazione.

1. Verificare che i file di configurazione siano elencati nella scheda File di configurazione della classe nell'editor di classi.
2. Verificare che i file di configurazione siano equipaggiati utilizzando la sintassi di contrassegno della proprietà di ADL